TKPK App গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: আগস্ট 2026 এই নীতিতে বোঝানো হয়েছে TKPK কীভাবে তথ্য নেয়, ব্যবহার করে, আর কতদিন রাখে

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে চলাফেরা করেন; তাই পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্যও পরিষ্কারভাবে দেখানো থাকে প্রশ্ন থাকলে শেষের যোগাযোগ অংশ দেখুন

কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট চালাতে কিছু মূল তথ্য লাগে এগুলো ছাড়া লগইন, সাপোর্ট, আর নিরাপত্তা ঠিকমতো কাজ করে না

• নাম, ফোন নম্বর, আর ইমেইল ঠিকানা
• TKPK Login আর TKPK Register-এর সময় দেওয়া অ্যাকাউন্ট তথ্য
• ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ধরন, আর অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি, সেশন আইডি, আর ব্যবহার প্যাটার্ন
• bKash, Nagad, বা Rocket ব্যবহার করলে লেনদেনের সীমিত তথ্য

আমরা অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য চাই না যেটা লাগে, সেটা শুধু পরিষেবা চালানোর জন্যই রাখা হয়

TKPK App কীভাবে তথ্য ব্যবহার করে

TKPK App-এর কাজ সহজ: আপনাকে সাইন-ইন করানো, সেটিংস মনে রাখা, আর সাপোর্ট দ্রুত দেওয়া

Dhaka বা অন্য শহর থেকে লগইন করলে একই অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্য থাকে আপনার পছন্দ, ভাষা, আর সেশন তথ্য ব্যবহার করে অভিজ্ঞতাটা মসৃণ করা হয়

কখনও কখনও সন্দেহজনক লগইন ধরতে অটোমেটিক চেক চলে এতে 23 মিনিটের মধ্যে নিরাপত্তা যাচাই শেষ হয়

কুকি নিয়ে যা জানা দরকার

কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকভাবে চলবে না বিশেষ করে TKPK Login আর পেজ লোডের গতি এতে প্রভাবিত হতে পারে

আমরা সেশন কুকি, পছন্দের কুকি, আর অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি এগুলো দিয়ে কোন পেজ দ্রুত খোলা হচ্ছে, আর কোথায় ব্যবহারকারী আটকে যাচ্ছে, সেটা বোঝা যায়

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন চাইলে পুরোনো কুকিও মুছে ফেলতে পারবেন

তৃতীয় পক্ষ আর ডেটা সুরক্ষা

কিছু টেকনিক্যাল সেবা বাইরের অংশীদার দিয়ে চলে তবে তারা শুধু কাজের জন্য যতটুকু দরকার, ততটুকুই দেখে

পেমেন্ট যাচাই, সিস্টেম মনিটরিং, আর নিরাপত্তা টুলের ক্ষেত্রে সীমিত শেয়ারিং হতে পারে bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত তথ্য আলাদা নিয়মে প্রক্রিয়াকৃত হয়

ডেটা সুরক্ষায় আমরা একাধিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি অ্যাক্সেস সীমিত, আর সন্দেহজনক কাজ হলে রিভিউ হয়

আপনার অধিকার কী কী

আপনার তথ্যের ওপর অধিকার আপনারই দরকার হলে আপনি ডেটা দেখতে, ঠিক করতে, বা মুছতে বলতে পারেন

আপনি চাইলে কুকি পছন্দ বদলাতে পারেন, আর নির্দিষ্ট প্রসেসিং নিয়ে আপত্তিও তুলতে পারেন TKPK Register করা থাকলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করে অনুরোধটি সামলানো হয়

যদি ভুল তথ্য দেখেন, দ্রুত লিখুন আমরা 1 কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি

ডেটা কতদিন রাখা হয়

ডেটা অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, আর প্রয়োজনীয় আইনগত সময় পর্যন্তই রাখা হয়

যখন আর দরকার থাকে না, তখন সেটি মুছে ফেলা বা ছদ্মনাম করা হয় সাপোর্ট ইতিহাস সাধারণত ছোট সময়ের জন্য রাখা হয়, যাতে আগের সমস্যার রেফারেন্স থাকে

এই নিয়ম TKPK Download করে নতুন ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রেও একই থাকে

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি TKPK App, কুকি, বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকে, সরাসরি সাপোর্টে জানান বার্তায় অ্যাকাউন্ট ইমেইল আর সমস্যার ছোট বর্ণনা যোগ করলে কাজ দ্রুত হয়

Dhaka থেকে হোক বা অন্য কোথাও থেকে, একই ঠিকানায় অনুরোধ পাঠাতে পারেন TKPK দল গোপনীয়তার বিষয়টা গুরুত্ব দিয়ে দেখে

গোপনীয়তা সহায়তা দেখুন

TKPK App-এ স্বচ্ছ নিয়মই আসল ভরসা TKPK App, TKPK Login, আর TKPK APK ব্যবহার করলে আপনার গোপনীয়তা, কুকি, আর অধিকার একইভাবে সুরক্ষিত থাকে